با صدور حکمی از سوی مهندس کمالی مدیرعامل شرکت نفت خزر، مسعود غلامی به عنوان سرپرست بازرسی و پاسخگویی به شکایات این شرکت منصوب شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت نفت خزر، در متن حکم کمالی خطاب به مسعود غلامی چنین آمده است: نظر به مراتب تعهد جنابعالی به موجب این حکم به عنوان"سرپرست بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت نفت خزر " منصوب می گردید .
برنامه ریزی جهت انجام بازرسی های مدون و منظم دوره ای با تعیین قلمرو موضوعی ، محیطی و زمانی و ارائه بازخوردهای به هنگام و اثربخش ، نظارت بر مدیریت ها و واحدهای شرکت با هدف تشخیص نقاط قابل بهبود در روش های اجرا و شیوه های کنترل فعالیت ها ، نظارت بر کلیه قراردادهای شرکت به منظور حصول اطمینان از رعایت دستور العمل ها و مقررات صنعت نفت و کشور ، حصول اطمینان از صحت و سقم موضوع شکایت ها و نظارت بر انجام اقدامات مربوط تا حصول نتیجه نهایی و پاسخگویی به شاکی، نظارت بر میزان رضایت مندی واحدهای مختلف و نحوه برخورد مدیران و کارکنان با ارباب رجوع و ارائه نتایج به مدیریت منابع انسانی ، شناسایی و اعمال نظارت موثر بر نقاط مستعد فساد و آسیب پذیر در کلیه سطوح سازمانی و ارائه راهکارهای اجرایی جهت رفع آنها و آسیب زدایی ، تلاش در جهت افزایش پاسخگویی، شفاف سازی و تقویت سازو کارهای کنترلی و مدیریت یکپارچه امور ، نظارت بر نحوه اطلاع رسانی به موقع در خصوص ضوابط و مقررات ملاک عمل به کارکنان و مراجعه کنندگان شرکت با هدف تکریم ارباب رجوع ، هماهنگی و تعامل مناسب با اداره بازرسی و پاسخگویی به شکایات شرکت ملی نفت ایران در راستای اجرای هرچه بهتر ضوابط از رئوس برنامه های کاری سرپرست بازرسی و پاسخگویی به شکایات می باشد.
گفتنی است مسعود غلامی پیش از این عهده دار سوابق ارزنده ای در صنعت نفت بوده است .